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没有服务的产品是不完整的产品

人们不是为了产品的实体而购买产品,人们买钻头是因为它能够提供一种服务,钻出一个孔来——美国战略营销之父菲利普 · 科特勒
服务作为产品的外延,以被纳入产品的体系范畴,如果一个企业只重视产品而轻视服务的话,就患了市场近视症。因此,没有售后服务的产品是不完整的产品,没有服务能力的企业就意味着死亡。因此、金牌坚持走创新+专业+服务的发展道路。
服务是金牌思想力和行动力的表现,亦是对诚信的证明。金牌的全程服务融入在创新之中,专业之中,细节之中,客户满意就是金牌的服务准则。

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